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Gestión Agile, Project Management, Trabajo en Equipo

Kanban Vs Expensive tools

No quería dejar de contarles mi experiencia reciente, buena, pero con un final tragi-cómico.
Recientemente participé de un riguroso entrenamiento sobre gestión de proyectos Agiles, según la óptica de la empresa de la que ahora soy parte. Básicamente se conformaron dos equipos de Ingeniería para encarar dos proyectos diferentes haciendo todo lo que regularmente se hace en el desarrollo del software; Estimation+ Planning, Software Configuration Management, Development+Testing, Acceptance Test (UAT), Meetings… tuvimos clases formales, exámenes, encuestas y todo lo que cada uno se puede imaginar.

Nos inculcaron un modelo de hibridés de los procesos, donde Scrum era nuestro marco de trabajo, pero nuestras líneas bases para el trabajo eran las métricas de la organización. La empresa históricamente colecta datos relevantes en pos de la satisfacción de cliente en base a la calidad.
Algunos teníamos experiencia con esta metodología y otros no, pero lo bueno fue que todos pudimos generar cierta cohesión y funcionamiento que no creo sea posible con cualquier otra metodología, al menos no con una Waterfall.

 

La historia comienza cuando nos presentaron una gama de tools todas las herramientas que aquí son parte del entorno organizacional y entre ellas está la tool de gestión de proyectos, adaptada para Scrum.
Hasta aquí nada me llamó la atención demasiado, excepto una pequeña molestia con esta tool de U$D5000/licencia, la cual a lo largo de 3 semanitas de entreno, no hizo otra cosa más que molestarnos, quitarnos tiempo por que había que gestionarla y para el colmo la info que nos daba no se relacionaba con lo que el Team tenía bajo su sentido común y conocimiento de causa.

No esperé mucho y al cabo de unas horas junté unas hojas A4, la pegué por el medio, rotulé cada hoja (Planned, In Progress, Done, Finished = trash bin). Dividé horizontalmente todo el panel en prioridades (High, Medium) y una última para “none planned work”.

El team curioso vino a ayudar, pusimos post it con las task que cosideramos parte de nuestro workbreakdown, cada una de ellas en la franja de prioridad que nos pareción adecuada.

 

Luego en nuestra primer Stand Up, comenzamos a hacernos cargos de actividades, y poner nuestros nombres y moverlas al “In Progress”. Tuvimos en cuenta las estimaciones para no desentendernos de la urgencia y bueno, el burdown chart lo fue generando, la tool institucional.
De ahí en más nos empezamos a dar cuenta de cosas que estaban ahí al vicio, de cosas que faltaban y lejos de hacernos lío, este monitor chiquito nos ayudo a tener una senda clara, visible y a ajustarnos mientras veíamos en que cosas estaba cada uno y en que estado estaba todo.

El que terminaba algo ponía su post it en done, sin discutir sin avisar, luego en la stand up que hacíamos cada día a las 17 horas, nos explicaba por que la US estaba “done” y si todos estábamos de acuerdo, era movida al “trash bin” = Finished.
Así llegamos a mover todas y cada una de las tarjetitas y hasta aplaudimos cuando eso pasó.

Lo gracioso de todo esto es que llegó un auditor de proceso y nos dijo: “Quien hizo esto? … renegados de la tecnología!!!.”
Hubo que defender la práctica, ese comentario generó en mi un poco de antipatía, y casi reactivamente puede contestar que habíamos gestionado mejor el proyecto con “los papeluchos” rudimentarios que con el tope armatoste tecnológico. “no necesitamos más que esto para saber lo que hacemos, donde estamos parados, que tan bien lo hacemos y si llegamos o no”, algo así fueron mis palabras.

Se que el comentario fue en un momento poco adecuado, por que nuestro Program Manager dijo: “como saben que van bien? se guían por
la intuición? con que me demostrás a mi, que pongo la guita, que el
proyecto que promociono va como debe ir? que evidencias tienes?”.
Imagina que son preguntas duras para quien está en un proyecto piloto,
sin el respaldo de nadie, a meses de haber ingresado y con tan solo un
montón de papelitos pegados en un dashboard.

Lo interesante fue que me paré, señalé el monitor, arranque algunos papelitos y mostré el que decía UAT = Demo; este nos dice que lo hicimos bien, fuimos auditados y si, hubo unos “findings” pero nuestro incremento funciona y nuestro cliente está satisfecho… “yo soy tu cliente, como sabes que estoy satisfecho”… nuestro PO fue validando nuestro trabajo, nos cambió el rumbo, respondimos, hablamos con el en persona, por teléfono y también tenemos varios email, pero lo cierto es que el nos validó el producto. Los findings son de auditoría, los vamos a corregir, pero preferimos hacer restrospectiva para mejorar nuestro proceso de trabajo, en lugar de corregir unas planillas para quedar bien con ustedes…
“está bien, de eso se trata la agilidad, los papelitos son una anécdota a estas alturas”, fueron las palabras finales.

:- )

No quería dejar de contarles mi experiencia reciente, buena, pero con un final tragi-cómico.
Hace un par de meses estoy incorporado en una multinacional muy conocida, al menos aquí en Argentina.
Participé de una etapa de entrenamiento muy riguroso sobre gestión de proyectos Agiles, según la óptica de esta empresa. Formamos dos equipos para encarar dos proyectos diferentes haciendo todo lo que regularmente se hace en el desarrollo del software; Estimation+ Planning, Software Configuration Management, Development+Testing, Acceptance Test (UAT), Meetings.. tuvimos clases formales, exámenes, encuestas y todo lo que cada uno se puede imaginar. Nos inculcaron un modelo de hibridés de los procesos. No podría ser de otra forma por la gran cantidad de métricas que la organización sigue en pos de los hitos de calidad. Todo lo intentamos hacer al mejor estilo Agile, específicamente Scrum.
Algunos teníamos experiencia con esta metodología y otros no, pero lo bueno fue que todos pudimos generar cierta cohesión y funcionamiento que no creo sea posible con cualquier otra metodología, al menos no con una Waterfall.
La historia comienza cuando nos presentaron una gama de tools todas las herramientas que aquí son parte del entorno organizacional y entre ellas está la tool de gestión de proyectos :p
Hasta aquí nada me llamó la atención demasiado, excepto una pequeña molestia con esta tool de U$D5000/licencia, la cual a lo largo de 3 semanitas de entreno, no hizo otra cosa más que molestarnos, quitarnos tiempo por que había que gestionarla y para el colmo la info que nos daba no se relacionaba con lo que el Team tenía bajo su sentido común (lo del sentido común da para debatrilo).
No esperé mucho y al cabo de unas horas junté unas hojas A4, la pegué por el medio, rotulé cada hoja (Planned, In Progress, Done, Finished = trash bin). Dividé horizontalmente todo el panel en prioridades (High, Medium) y una última para “none planned work”. El team curioso vino a ayudar, pusimos post it con las task que cosideramos parte de nuestro workbreakdown, cada una de ellas en la franja de prioridad que nos pareción adecuada.
Luego en nuestra primer Stand Up, comenzamos a hacernos cargos de actividades, y poner nuestros nombres y moverlas al “In Progress”. Tuvimos en cuenta las estimaciones para no desentendernos de la urgencia y bueno, el burdown chart lo fue generando, mal, la tool institucional.
De ahí en más nos empezamos a dar cuenta de cosas que estaban ahí al vicio, de cosas que faltaban y lejos de hacernos lío, este monitor chiquito nos ayudo a tener una senda clara, visible y a ajustarnos mientras veíamos en que cosas estaba cada uno y en que estado estaba todo.
El que terminaba algo ponía su post it en done, sin discutir sin avisar, luego en la stand up que hacíamos cada día a las 17 horas, nos explicaba por que la US estaba “done” y en si todos estábamos de acuerdo, era movida al “trash bin” = Finished.
Así llegamos a mover todas y cada una de las tarjetitas y hasta aplaudimos cuando eso pasó.
Lo gracioso de todo esto es que llegó un auditor six-sigma green belt y que se yo cuantos títulos y nos dijo: “Quien hizo esto, renegados de la tecnología….”

No more comments :-)

Discutimos, obvio, defendí mi idea como corresponde, pero el resto se los cuento si logramos debatir algo.

Saludos,

Javier A. Santillán
QA/Tester Engineer

El 8 de noviembre de 2010 14:48, Sergio A. Campos Valdés <sergio_campos@nexon.cl> escribió:

- Mostrar texto citado -

Gracias :)

El 8 de noviembre de 2010 14:45, Jorge Guerrero Damian <jorge.guerrero.d@gmail.com> escribió:

Googlea por “lámina de corcho”

Compramos hace poco, voy a averiguar donde, pero como referencia una lámina de 1×2 mt. de 3mm. de espesor costó entre $9.000 y $10.000.
El 8 de noviembre de 2010 14:34, Sergio A. Campos Valdés <chech0x@gmail.com> escribió:

Preguntas básica:
¿El corcho se compra en ferreterías o paqueterías?
Estoy en el centro, ¿alguien tiene un dato?

Gracias.

El 22 de octubre de 2010 18:33, Rodrigo Ojeda <rojeda@gmail.com> escribió:

El vidrio la lleva para pegotear y rayar cosas. Me gusta te pondría en
Facebook XD

On Friday, October 22, 2010, Edgardo Herrera <darkested@gmail.com> wrote:
> Nuestro Kanban es mucho mas simple. la pared de vidrio del datacenter. Maxima utilizacion de los espacios :)
>
>
> El 22 de octubre de 2010 11:07, Jorge Guerrero Damian <jorge.guerrero.d@gmail.com> escribió:
> Sergio,¿de cuantos milímetros utilizaste el corcho?
>
> Saludos
>

> Hola JorgePon algo que sea rigido pegado detrás del corcho para que no salga volando a la primera ventisca. El mío lo armé con corcho, “plumavid” y un “cholguan” (espero haberlos escrito bien) detrás.

>
>
>
> Sergio Pola
>
>
> El 21 de octubre de 2010 14:17, Jorge Guerrero Damian <jorge.guerrero.d@gmail.com> escribió:
>
>
> En nuestro equipo partimos con el desafío kanban antes del Agile and Lean Day,el OpenSpace me sirvió bastante para aclarar la forma de trabajar.
> Por el momento estamos manejando en el kanban proyectos que no fueron abordados con metodologías ágiles y ya se encuentran en su fase terminal,
>
>
>
>
> por lo que no tenemos tareas muy atómicas. No obstante nos sirve bastante para priorizar y ver nuestra situación de manera global a diario.
> Por otra parte estamos comenzando con un proyecto en el que nos encontramos creando historias de usuarios, tratando de que sean atómicas que entreguen valor al cliente. El tema de las historias de usuario me ha parecido genial, tanto para clarificar lo que se debe hacer como para foralecer el compromiso y priorización por parte del dueño del producto.
>
>
>
>
> Falta poco para partir con el primer sprint de desarrollo, y creo que en el camino van a salir varias dudas para failfast.
> Vamos a construir un kanban con lamina de corcho y pinchos, relativamente económico. Cuando lo tengamos listos voy a publicar materiales y costos asociados por si a alguien le sirve.
>
>
>
>
>
> Saludos
> El 21 de octubre de 2010 11:18, Agustin Villena <agustin.villena@gmail.com> escribió:
>
>
>
>
> Hola  a todos:
>
> Dentro del esfuerzo del AgileLeanDay, lo más cansador (pero
> reconfortante) fue animar la esquina del OpenSpace sobre el Desafío
> Kanban.
>
> Me encantaría saber de cómo les ha ido, y si hay preguntas que las
> compartan en http://failfast.chileagil.cl para que la comunidad se
> nutra.
>
> Saludos
>   Agustín
>
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>
>
>
> –
> Jorge Guerrero Damián
> Ingeniero Civil en Informática
> Egresado de Magister en Ciencias de la Ingeniería Informática
> U.T.F.S.M.
>
>
>
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David Lay 
Muy Buena historia! Tu crees que continuarán usando kanban a pesar del sargen…
20 nov (hace 3 días)
Javier Alejandro Santillán 
Lamento decir que creo que no utilizaremos Kanban. Yo lo uso para mi gestión …
02:03 (hace 22 horas)
Sergio A. Campos Valdés 
Jajaa yo una vez escuché en tono de burla: “en casa de herrero no tendremos c…
09:07 (hace 15 horas)
Responder
|

Javier Alejandro Santillán 

para chileagil

mostrar detalles 00:54 (2 minutos antes)
Reforzando tu argumento Sergio, ese comentario generó en mi un poco de antipatía, solo puede contestar que habíamos gestionado mejor el proyecto con “los papeluchos” rudimentarios que con el tope armatoste tecnológico. “no necesitamos más que esto para saber lo que hacemos, donde estamos parados, que tan bien lo hacemos y si llegamos o no”, algo así fueron mis palabras. Se que el comentario fue en un momento poco adecuado, por que nuestro Program Manager dijo: “como saben que van bien? se guían por la intuición? con que me demostrás a mi, que pongo la guita, que el proyecto que promociono va como debe ir? que evidencias tienes?”. Imagina que son preguntas jodidas para quien está en un proyecto piloto, sin el respaldo de nadie, a meses de haber ingresado y con tan solo un montón de papelitos pegados.

Lo interesante fue que me paré, señalé el monitor, arranque algunos papelitos y mostré el que decía UAT = Demo; este nos dice que lo hicimos bien, fuimos auditados y si, hubo unos “findings” pero nuestro incremento funciona y nuestro cliente está satisfecho… “yo soy tu cliente, como sabes que estoy satisfecho”… nuestro PO fue validando nuestro trabajo, nos cambió el rumbo, respondimos, hablamos con el en persona, por teléfono y también tenemos varios email, pero lo cierto es que el nos validó el producto. Los findings son de auditoría, los vamos a corregir, pero preferimos hacer restrospectiva para mejorar nuestro proceso de trabajo, en lugar de corregir unas planillas para quedar bien con ustedes… “está bien, de eso se trata la agilidad, los papelitos son una anécdota a estas alturas”

:- )

El 22 de noviembre de 2010 09:07, Sergio A. Campos Valdés <sergio_campos@nexon.cl> escribió:

- Mostrar texto citado -

Jajaa yo una vez escuché en tono de burla: “en casa de herrero no tendremos cuchillo de palo”, aludiendo a que los informáticos deberíamos tener solo herramientas de software.

Me imagino que ellos aún no entienden, después de tantos años, que informática tiene que ver mas con la información y que con la computación, la tecnología es solo accidental.

El 22 de noviembre de 2010 02:03, Javier Alejandro Santillán <javo.kick@gmail.com> escribió:

Lamento decir que creo que no utilizaremos Kanban. Yo lo uso para mi gestión personal y me miran raro y me siento rato de hacerlo por mi cuenta :( sin nadie más que lo intente. Pero bueno, in-cultura organizacional.

El 20 de noviembre de 2010 12:22, David Lay <davidlaym@gmail.com> escribió:

Muy Buena historia!

Tu crees que continuarán usando kanban a pesar del sargento sistemas web?David Lay M

Por favor disculpe faltas de ortografía o si el correo ha resultado muy brebe ya que he repondido desde mi movil.


From: Javier Alejandro Santillán <javo.kick@gmail.com>
Date: Fri, 19 Nov 2010 19:42:34 -0300
Subject: Re: ¿Y cómo les ha ido con el Desafío Kanban?

No quería dejar de contarles mi experiencia reciente, buena, pero con un final tragi-cómico.
Hace un par de meses estoy incorporado en una multinacional muy conocida, al menos aquí en Argentina.
Participé de una etapa de entrenamiento muy riguroso sobre gestión de proyectos Agiles, según la óptica de esta empresa. Formamos dos equipos para encarar dos proyectos diferentes haciendo todo lo que regularmente se hace en el desarrollo del software; Estimation+ Planning, Software Configuration Management, Development+Testing, Acceptance Test (UAT), Meetings.. tuvimos clases formales, exámenes, encuestas y todo lo que cada uno se puede imaginar. Nos inculcaron un modelo de hibridés de los procesos. No podría ser de otra forma por la gran cantidad de métricas que la organización sigue en pos de los hitos de calidad. Todo lo intentamos hacer al mejor estilo Agile, específicamente Scrum.
Algunos teníamos experiencia con esta metodología y otros no, pero lo bueno fue que todos pudimos generar cierta cohesión y funcionamiento que no creo sea posible con cualquier otra metodología, al menos no con una Waterfall.
La historia comienza cuando nos presentaron una gama de tools todas las herramientas que aquí son parte del entorno organizacional y entre ellas está la tool de gestión de proyectos :p
Hasta aquí nada me llamó la atención demasiado, excepto una pequeña molestia con esta tool de U$D5000/licencia, la cual a lo largo de 3 semanitas de entreno, no hizo otra cosa más que molestarnos, quitarnos tiempo por que había que gestionarla y para el colmo la info que nos daba no se relacionaba con lo que el Team tenía bajo su sentido común (lo del sentido común da para debatrilo).
No esperé mucho y al cabo de unas horas junté unas hojas A4, la pegué por el medio, rotulé cada hoja (Planned, In Progress, Done, Finished = trash bin). Dividé horizontalmente todo el panel en prioridades (High, Medium) y una última para “none planned work”. El team curioso vino a ayudar, pusimos post it con las task que cosideramos parte de nuestro workbreakdown, cada una de ellas en la franja de prioridad que nos pareción adecuada.
Luego en nuestra primer Stand Up, comenzamos a hacernos cargos de actividades, y poner nuestros nombres y moverlas al “In Progress”. Tuvimos en cuenta las estimaciones para no desentendernos de la urgencia y bueno, el burdown chart lo fue generando, mal, la tool institucional.
De ahí en más nos empezamos a dar cuenta de cosas que estaban ahí al vicio, de cosas que faltaban y lejos de hacernos lío, este monitor chiquito nos ayudo a tener una senda clara, visible y a ajustarnos mientras veíamos en que cosas estaba cada uno y en que estado estaba todo.
El que terminaba algo ponía su post it en done, sin discutir sin avisar, luego en la stand up que hacíamos cada día a las 17 horas, nos explicaba por que la US estaba “done” y en si todos estábamos de acuerdo, era movida al “trash bin” = Finished.
Así llegamos a mover todas y cada una de las tarjetitas y hasta aplaudimos cuando eso pasó.
Lo gracioso de todo esto es que llegó un auditor six-sigma green belt y que se yo cuantos títulos y nos dijo: “Quien hizo esto, renegados de la tecnología….”

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Discutimos, obvio, defendí mi idea como corresponde, pero el resto se los cuento si logramos debatir algo.

Saludos,

Javier A. Santillán
QA/Tester Engineer

El 8 de noviembre de 2010 14:48, Sergio A. Campos Valdés <sergio_campos@nexon.cl> escribió:

Gracias :)

El 8 de noviembre de 2010 14:45, Jorge Guerrero Damian <jorge.guerrero.d@gmail.com> escribió:

Googlea por “lámina de corcho”

Compramos hace poco, voy a averiguar donde, pero como referencia una lámina de 1×2 mt. de 3mm. de espesor costó entre $9.000 y $10.000.
El 8 de noviembre de 2010 14:34, Sergio A. Campos Valdés <chech0x@gmail.com> escribió:

Preguntas básica:
¿El corcho se compra en ferreterías o paqueterías?
Estoy en el centro, ¿alguien tiene un dato?

Gracias.

El 22 de octubre de 2010 18:33, Rodrigo Ojeda <rojeda@gmail.com> escribió:

El vidrio la lleva para pegotear y rayar cosas. Me gusta te pondría en
Facebook XD

On Friday, October 22, 2010, Edgardo Herrera <darkested@gmail.com> wrote:
> Nuestro Kanban es mucho mas simple. la pared de vidrio del datacenter. Maxima utilizacion de los espacios :)
>
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> El 22 de octubre de 2010 11:07, Jorge Guerrero Damian <jorge.guerrero.d@gmail.com> escribió:
> Sergio,¿de cuantos milímetros utilizaste el corcho?
>
> Saludos
>

> Hola JorgePon algo que sea rigido pegado detrás del corcho para que no salga volando a la primera ventisca. El mío lo armé con corcho, “plumavid” y un “cholguan” (espero haberlos escrito bien) detrás.

>
>
>
> Sergio Pola
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> El 21 de octubre de 2010 14:17, Jorge Guerrero Damian <jorge.guerrero.d@gmail.com> escribió:
>
>
> En nuestro equipo partimos con el desafío kanban antes del Agile and Lean Day,el OpenSpace me sirvió bastante para aclarar la forma de trabajar.
> Por el momento estamos manejando en el kanban proyectos que no fueron abordados con metodologías ágiles y ya se encuentran en su fase terminal,
>
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>
> por lo que no tenemos tareas muy atómicas. No obstante nos sirve bastante para priorizar y ver nuestra situación de manera global a diario.
> Por otra parte estamos comenzando con un proyecto en el que nos encontramos creando historias de usuarios, tratando de que sean atómicas que entreguen valor al cliente. El tema de las historias de usuario me ha parecido genial, tanto para clarificar lo que se debe hacer como para foralecer el compromiso y priorización por parte del dueño del producto.
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> Saludos
> El 21 de octubre de 2010 11:18, Agustin Villena <agustin.villena@gmail.com> escribió:
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> Hola  a todos:
>
> Dentro del esfuerzo del AgileLeanDay, lo más cansador (pero
> reconfortante) fue animar la esquina del OpenSpace sobre el Desafío
> Kanban.
>
> Me encantaría saber de cómo les ha ido, y si hay preguntas que las
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